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Preguntas y respuestas frecuentes
TempleNess se especializa en cosmética natural y ecológica, con productos diseñados para cuidar la piel respetando su microbioma y utilizando ingredientes certificados, libres de tóxicos, sin crueldad animal y con ética sostenible
Todos los productos están formulados con ingredientes naturales y orgánicos y no contienen químicos sintéticos que perjudiquen la piel ni el medio ambiente.
Habitualmente, las tiendas especializadas en cosmética natural como TempleNess realizan envíos a nivel nacional, excluyendo a veces islas o territorios especiales. Las compras suelen tener opción de envío gratuito a partir de un importe mínimo y el plazo estándar es de 2 a 3 días laborables.
El contacto suele estar disponible mediante correo electrónico, WhatsApp o teléfono publicados en la web, para consultas sobre productos, asesoría personalizada, cambios y devoluciones.
Los pedidos pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 14 días tras la compra si los productos no han sido usados ni deteriorados, siguiendo la normativa de consumo y garantizando un proceso sencillo para los clientes.